Termini di servizio
Le condizioni con cui Unposted pubblica contenuti sugli account social dei clienti, e la divisione delle responsabilità fra chi fornisce il servizio e chi lo usa.
Oggetto
Unposted è un servizio che riceve contenuti via API dai sistemi di un cliente e li pubblica sugli account social che il cliente ha collegato. Il servizio è fornito da Untitled di Andrea Calegari (di seguito "il fornitore").
Usare il servizio, cioè collegare un account, generare una chiave o inviare una richiesta di pubblicazione, significa accettare questi termini.
A chi si rivolge
Unposted è uno strumento per aziende e professionisti che possiedono o amministrano gli account social su cui vogliono pubblicare. Non è un servizio destinato ai consumatori e non prevede registrazioni pubbliche: l'attivazione avviene tramite il fornitore.
Il cliente dichiara di avere il diritto di pubblicare sugli account che collega, in qualità di titolare o di amministratore autorizzato.
Account e chiavi
Il collegamento di un account social avviene attraverso la procedura di autorizzazione ufficiale della piattaforma. Il cliente può revocarlo in qualsiasi momento, dal pannello di Unposted o dalle impostazioni della piattaforma stessa: da quel momento il servizio non è più in grado di pubblicare su quell'account.
Le chiavi API identificano il sistema del cliente e vanno trattate come credenziali. Il cliente è responsabile di conservarle in modo sicuro e di comunicare tempestivamente al fornitore ogni sospetto di compromissione, così da poterle revocare.
Responsabilità dei contenuti
I contenuti sono del cliente e sotto la sua responsabilità. Unposted non li crea, non li modifica e non li verifica: li riceve già pronti e li recapita alla piattaforma indicata.
Il cliente garantisce che ciò che invia:
- è di sua titolarità o che ne ha il diritto d'uso, immagini e video inclusi;
- non viola diritti di terzi, né d'autore né di immagine;
- non è illecito, diffamatorio, ingannevole o discriminatorio;
- rispetta le norme applicabili, comprese quelle sulla pubblicità e, per i messaggi WhatsApp, quelle sul consenso dei destinatari.
Chi risponde di cosa
| Ambito | Il cliente | Il fornitore |
|---|---|---|
| Contenuti | Li produce, ne detiene i diritti e risponde di cosa viene pubblicato. | Li recapita senza modificarli. Non li crea e non li verifica. |
| Account social | Garantisce di amministrarli e autorizza il collegamento. | Conserva il token cifrato e lo usa solo per pubblicare. |
| Chiavi API | Le custodisce e segnala ogni sospetta compromissione. | Le genera, le revoca su richiesta e ne conserva solo l'impronta. |
| Consegna | Decide quando e dove pubblicare. | Consegna alla piattaforma, riprova sugli errori temporanei, riporta l'esito. |
| Distribuzione | Nessuno dei due: la decide la piattaforma, che può limitare o rimuovere un contenuto. | |
Regole delle piattaforme
Pubblicare tramite Unposted non sostituisce le condizioni delle piattaforme di destinazione: continuano ad applicarsi integralmente, e il cliente è tenuto a rispettarle.
Le piattaforme decidono in autonomia se e quanto distribuire un contenuto, e possono rimuoverlo, limitarlo o revocare un'autorizzazione. Il fornitore non ha alcun controllo su queste decisioni e non può garantire che un post pubblicato venga effettivamente mostrato a un pubblico.
Uso corretto
Non è consentito usare il servizio per:
- inviare messaggi non richiesti o comunicazioni massive senza consenso;
- pubblicare su account di cui non si ha titolo;
- aggirare i limiti tecnici delle piattaforme o del servizio;
- diffondere malware, contenuti fraudolenti o campagne ingannevoli.
Disponibilità
Il fornitore lavora per mantenere il servizio operativo con continuità, ma non offre un livello di servizio garantito salvo diverso accordo scritto. Sono possibili interruzioni per manutenzione, guasti dell'infrastruttura o malfunzionamenti delle piattaforme di destinazione.
Quando una pubblicazione fallisce per una causa temporanea, il servizio riprova automaticamente. Quando fallisce per una causa definitiva, per esempio un'autorizzazione scaduta o un contenuto rifiutato dalla piattaforma, l'errore resta registrato e visibile, ed è il cliente a decidere come procedere.
Limitazioni
Il fornitore non risponde dei contenuti pubblicati dal cliente, delle decisioni delle piattaforme sulla loro distribuzione o rimozione, né dei danni indiretti quali mancato guadagno, perdita di opportunità o danno reputazionale derivante da una mancata o ritardata pubblicazione.
Restano ferme le responsabilità che la legge non consente di escludere, in particolare in caso di dolo o colpa grave.
Sospensione e cessazione
Il fornitore può sospendere il servizio in caso di uso in violazione di questi termini o di richiesta di una piattaforma, dandone comunicazione al cliente.
Il cliente può cessare l'utilizzo in qualsiasi momento revocando i collegamenti e le chiavi. Alla cessazione i dati vengono trattati come descritto nella informativa sul trattamento dei dati e nella procedura di cancellazione.
Legge applicabile
Questi termini sono regolati dalla legge italiana. Per le controversie con clienti professionali è competente il foro del luogo in cui ha sede il fornitore, salvo diversa disposizione inderogabile di legge.
Domande su questi termini: info@andreacalegari.it
English summary
Unposted receives content from a client's own systems through an API and publishes it to the social accounts that client has connected. The service is provided by Untitled di Andrea Calegari to businesses, not to consumers.
Content belongs to the client and remains their responsibility: Unposted does not create, edit or review it. Clients confirm they are entitled to publish on the accounts they connect, that their content does not infringe third-party rights, and that they comply with each platform's own terms, which continue to apply in full.
Platforms decide independently whether and how far to distribute a post, and may remove content or revoke access; the provider has no control over those decisions and cannot guarantee reach. Access can be revoked by the client at any time, from the Unposted panel or from the platform's own settings.